Logo Artesp Rodovia

A Artesp, baseada nos valores de ética e transparência, por meio de sua Ouvidoria, mantém um canal de relacionamento direto com os usuários das rodovias concedidas e do transporte intermunicipal de passageiros no Estado de São Paulo. Por este canal, o usuário pode fazer críticas, reclamações, elogios, esclarecer dúvidas e encaminhar sugestões à Agência. Todas as manifestações são registradas e encaminhadas ao setor técnico responsável para que o usuário seja esclarecido com agilidade e precisão. A atuação da Ouvidoria garante o equilíbrio das relações entre os usuários, o Estado e as empresas concessionárias e permissionárias de serviços de transporte.

ANEXOS