Cartilha Artesp

A ARTESP (Agência Reguladora de Transporte do Estado de São Paulo) desenvolveu uma cartilha para os usuários do transporte intermunicipal do Estado. O livreto de 26 páginas explica e alerta quais são os direitos e deveres dos passageiros, como é composto o preço da passagem e apresenta a função da Agência perante o transporte intermunicipal.

A cartilha é mais uma ferramenta da transparência de qualidade do Programa de Concessões Rodoviárias. Esclarece em mais de 20 itens, dúvidas freqüentes, passando a ser mais um meio de comunicação entre a ARTESP e o cidadão, que conta ainda com os serviços do site www.artesp.gov.br, ouvidoria on-line e com o atendimento de emergência através do 0800 727 8377.

Os serviços rodoviários intermunicipais de transporte coletivo de passageiros(serviço regular) no Estado de São Paulo são disciplinados pelo decreto 29.913.